سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
خصوصيتك وخصوصية عملائك تهمّنا. السياسة دي بتوضّح البيانات اللي بنجمعها في خدمة BALYA وإزاي بنستخدمها ونحميها.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات المتجر: اسم المحل، نوع النشاط، رقم الموبايل، والمنطقة.
- بيانات المنتجات اللي بتضيفها على المنصة.
- محادثات العملاء على واتساب اللي بتمر عبر البوت، لتنفيذ الطلبات والرد عليهم.
إزاي بنستخدم البيانات
- تشغيل البوت والرد على عملائك ومعالجة طلباتهم.
- عرض الطلبات والإحصائيات في لوحة التحكم بتاعتك.
- تحسين جودة الخدمة والدعم الفني.
حماية البيانات
بياناتك مخزّنة بشكل آمن، وكلمات السر مشفّرة. مبنبيعش بياناتك ولا بيانات عملائك لأي طرف تالت لأغراض تسويقية.
حقوقك
انت مالك بياناتك وبيانات متجرك، وتقدر تطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معانا.
واتساب وميتا
الخدمة بتشتغل عبر واتساب بيزنس (Meta)، وبيسري عليها كمان شروط وسياسات خصوصية واتساب/ميتا.
ده ملخّص مبدئي. لأي استفسار قانوني تقدر تتواصل معانا على
socials@travolyo.com. يُنصح بمراجعة النص مع مستشار قانوني قبل الاعتماد النهائي.
BALYA